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Es gab viele Begegnungen dieser Art. Meetings bei Kunden, Präsentationen bei potenziellen Auftraggebern, Gespräche mit Partnern, Kollegen und Freunden. Und schnell kreisten sie um eine Frage: Welches System wir denn zum Social Monitoring empfehlen würden?
Und jedes Mal taten wir uns gleichermaßen schwer mit den Antworten. So richtig eigentlich keins. Aber wir versprachen weiter zu recherchieren. [...]

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